%)，归母净2967万元(-324%)，扣非后亏损30万元(-10096%)013(-325%)。点评业绩继承压，酒店运营尚好转。公司一季度营收大幅下滑主由于两期合并报表范围发生变化，期含南苑股份，上期含神舟国旅，扣除这部分因素影响外，季度营收小幅下滑，公司三家四星级产权酒“莱芜热线”的一重里程，集团将开设酒店，数目为近十年以来多另外三家将陆续在重庆长沙及苏州幕经过经济危机近年来海市场的经济逐渐恢，住宅项目的回报已经达到峰值，因越来越多的投资向商业地产项。尽管去年中国国内地产的投资度持低迷，但大批土企业的资金出海投资的热

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，只供应有营养的科技大希尔顿安泊酒店针中国市场进行量定制的，我们眼于实现业主与顾客的价，并致力于提供流的入住体验(丁晓宇沈)2015430日，希尔顿全球布与同观投资集团有限公司署管理协，携手打造博鳌希尔顿安泊酒店。作为中国乃至亚地区的希尔顿安泊。

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及交等方面。其，景49件，5506%;旅社21件，2360%;在线电商9件，1011%;日游6件，674%;2件，225%;物及交各1件，分别112%。从分类情况看，针在线旅游企业的投诉仍然突出，其，携程占3件，同程及去儿各2件，途牛网及驴各1件从地域分布看，投诉主

、运行范和操作程;11、酒店高度关注网络价格信用，及时理宾投诉和网络点评，有好的市场声誉;12、酒店建立问负责制，时间解决宾问题，及时满足宾需;13、建立员工授权机制，以确保及时理宾投;14、建立内部信沟机制，保证服务衔接通畅，提高满意度;15、建

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